Turhat sanat. Asiakkaasi ei ensinnäkään ole asiakkaasi, vaan sinä. "Meiltä löytää ihanat tillentallerit, joilla asiakas saa elämän ruusuiseksi".  Vaan. "Meiltä löydät ihanat tillentallerit, joilla saat elämäsi ruusuiseksi". Liikkeesi ei ole täyden palvelun liike. Täysi palvelu. Jos liikkeessäsi on joku töissä, on oletus, että siellä saan niin täyttä palvelua, että jopa kuninkaallisia hirvittäisi. Ette myöskään ole palveleva liike keskellä kaupunkia. Katso yllä. Jos järjestät